Der Workshop richtet sich an alle Personen, die die Gesprächsführung in wichtigen Situationen nicht dem Zufall überlassen wollen.

Ob ein Gespräch für alle Teilnehmenden ein Erfolg wird, entscheidet sich in der Vorbereitung und der darauf basierenden Gesprächsführung. Der Erfolg des Gesprächs hängt dabei nicht einzig und allein von der Begabung und dem Verhandlungsgeschick ab, die dafür erforderlichen Erfolgsparameter können erlernt werden. Wer die Mechanismen kennt, kann den Gesprächsverlauf entscheidend in die richtige Richtung lenken.

Es werden Fragen behandelt wie

  • Wie trete ich sicher auf?
  • Wie bereite ich mich optimal vor?
  • Wie definiere ich Ziele?
  • Wie strukturiere ich Gespräche?
  • Welche Techniken sind wichtig?
  • Was sagen Körper, Mimik und Gestik meines Gesprächspartners aus?
  • Warum eskalieren Gespräche?
  • Warum ist es wichtig, dass beide Parteien zufrieden aus dem Gespräch gehen?
Die Teilnehmenden verstehen am Ende, warum viele Gespräche nicht optimal ablaufen und wie sich dies ändern lässt. Gesprächsführung hängt nicht von Begabung oder Zufällen ab, sondern vielmehr von Vorbereitung und Übung. Jeder kann professionell verhandeln. Sie werden elementare Dinge in Bezug auf die bisherige Vorgehensweise in der Gesprächsführung ändern.

Details zu Inhalten, Teilnahmegebühren etc. finden Sie im Programm-Flyer.